Vehículos motorizados y artículos relacionados
05 de enero de 2026
Alerta de Seguridad: Vehículos Ford Ecosport, años 2017-2019
Ford Motor Company Chile SPA, ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos marca Ford, modelo Ecosport, comercializados en Chile entre los años 2017 y 2019, debido a un defecto en el tensor de la correa de distribución, realizada en la anterior alerta de Seguridad, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
|
Descripción del Producto
|
Instrucciones
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento. |
|
Descripción del defecto La empresa informa, que en algunos de los vehículos reparados bajo la Campaña de Seguridad 18S11, la actualización del Módulo de Control del Tren Motriz (PCM) pudo haberse realizado de manera incorrecta. Si esto ocurriese, el funcionamiento del motor podría generar una resonancia sobre el tensor de la correa de distribución, pudiendo ocurrir la rotura de dicho tensor, y consecuentemente, la pérdida de sincronismo en el funcionamiento del motor. La pérdida de sincronismo podría ocasionar el apagado repentino del motor, con la imposibilidad de encenderlo nuevamente, así como también la pérdida de aceleración del vehículo. |
Medidas La empresa de forma preventiva y gratuita a actualizar del software del Módulo de Control del Tren Motriz (PCM) al nivel de software más reciente para eliminar la resonancia sobre la polea tensora de la correa de distribución. La reparación tiene una duración máxima de 20 minutos. |
|
Riesgos La pérdida de sincronismo podría ocasionar el apagado repentino del motor, con la imposibilidad de encenderlo nuevamente, así como también la pérdida de aceleración del vehículo. De ocurrir la anterior situación, podría resultar en un accidente con posibles daños físicos a los ocupantes y a terceros. |
Puntos de contacto e información
|
|
Accidentes reportados Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile. |
Mayor información y antecedentes Alertas internacionales (información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido): NHTSA (en Inglés) - N° Campaña: 23V905000
Información adicional: NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer. Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos Revise todas nuestras alertas de seguridad Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl |
