• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Vehículos
• Marca: Nissan
• Modelos: Navara (D23)
• Código campaña empresa: R25E1
• Código campaña SERNAC: 26001V01
• País de origen: México y Argentina
• Periodo de ventas: años 2022-2025
• Unidades en Stock: 0 unidades.
• Unidades en Tránsito: 0 unidades.
• Unidades en Cadena de Distribución: 0 unidades.
• Unidades en consumidores: 5.561 unidades.
• En total: 5.561 unidades.
• VIN o N° de chasis: 

1. Revisar en el sitio web de Nissan si su vehículo está afecto a la campaña Recall, o directamente en el listado de VIN's adjunto en esta publicación.
2. Si está afecto, acudir al concesionario más cercano o agendar una cita en la página web o a través del Call Center.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

De acuerdo a lo informado por Nissan se ha detectado que, en usos constantes de conducción severa “Off road”, la vibración excesiva podría agrietar el tubo de freno provocando una fuga de líquido de freno.

La medida correctiva consiste en la inspección, evaluación y sustitución del soporte del tubo de freno. Se retirará el componente anterior para instalar un nuevo soporte (bracket) reforzado del tubo de freno. El procedimiento es gratuito y tiene una duración estimada de 24 minutos.

Fuga de líquido y pérdida de presión hidráulica, lo que podría generar un fallo progresivo o total del frenado, aumentando el riesgo de colisión y lesiones a los ocupantes y terceros.

 - Teléfono/Call Center: 800 379 379 

- Sitio web: www.nissan.cl

- Correo electrónico:  nissan.chile@nissan.cl 

- Red de concesionarios: https://www.nissan.cl/sucursales.html 

- Sitio web de Consultas Campañas: https://www.nissan.cl/servicios/campanas.html 

Conforme a lo reportado por las empresas, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

Alertas Internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

Health Canada - Recalls and safety Alerts (Canadá) N° 2023297

Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/. 

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.  

Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos.

Revise todas nuestras alertas de seguridad.

Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl