• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Vehículos
• Marca: Ford
• Modelos: F-150
• Código campaña empresa: 25S55
• Código campaña SERNAC: 26004V01
• País de origen: Estados Unidos.
• Periodo de ventas: Diciembre 2025 a enero 2026.
• Unidades En Stock: 0 unidades.
• Unidades En tránsito: 0 unidades.
• Unidades En Cadena de Distribución: 0 unidades.
• Unidades En consumidores: 6 unidades.
• Unidades En total: 6 unidades.
• VIN o N° de chasis: 
  • 1FTFW7L8XSFA69992
  • 1FTFW7L83SFA69994
  • 1FTFW7L84SFA66215
  • 1FTFW7L88SFA59316
  • 1FTFW7L89SFA61981
  • 1FTFW7L89SFA64041

1. Verificar si su vehículo se encuentra dentro de la alerta de seguridad identificándose con el número de VIN.
2. Comunicarse a través de los puntos de contactos señalados y agendar cita para que ejecute la campaña.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

La empresa informa que en algunos vehículos involucrados, las bielas mecanizadas pueden haberse instalado de forma incorrecta en los conjuntos del motor. Esto podría provocar fallos en el cojinete de la biela, en los pernos o en la tapa de la biela, dando lugar a un fallo del motor y a una pérdida de potencia.

La empresa procederá a inspeccionar la fecha del sello en todas las bielas y sustituir los conjuntos de bloques largos en los que la fecha se encuentre dentro del periodo sospechoso. Este procedimiento tendrá una duración de hasta 16,6 horas y no tiene costo adicional para el consumidor.

Una pérdida de potencia durante la conducción podría aumentar el riesgo de accidente.

• Teléfono / Call Center: 800 470 408 
• Correo: acfordcl@ford.com 
• Sitio web: www.ford.cl
• Sucursales: https://www.ford.cl/herramientas/concesionarios/

Consulta de alertas de seguridad: https://www.ford.cl/support/recalls/ 

Conforme a lo reportado por las empresas, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

Alertas Internacionales

(Información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido): 
NHTSA (en inglés) – N° de campaña: 25V3440000

Información adicional: 

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.  

Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos.

Revise todas nuestras alertas de seguridad.

Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl