• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Vehículos
• Marca: Honda 
• Modelos: CR - V  
• Código campaña SERNAC: 26072V01
• País de origen: Estados Unidos 
• Periodo de ventas: 2023-2025
• Unidades en consumidores: 84
• En total: 84
• VIN o N° de chasis: 

1. Comprobar si su vehículo se encuentra en el listado de VINs. 
2. En caso de dudas, enviar comentarios a contacto.autos@honda.cl
3. Agendar una visita al concesionario Honda de su elección
4. Acudir al concesionario para la reparación del vehículo.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

La empresa informa que en la etiqueta de seguridad de los cinturones de seguridad existe una omisión de la palabra AIRBAG en la información impresa, incumpliendo con la regulación establecida por el ministerio de transportes para los cinturones de seguridad (UN-R16).

1. La empresa indica que se realizará inspección, evaluación y sustitución del cinturón de seguridad en el caso que sea necesario. 
2. El proceso no tiene costo para el cliente y tiene una duración de 0.5 día.

Otro

Teléfono / Call Center: 600 821 0021

- Sitio web: www.honda.cl

- Red de concesionarios: https://autos.honda.cl/concesionarios/ 

- Correo electrónico: contacto@honda.cl ; contacto.autos@honda.cl

- Buscador de alertas: https://recall.hondanet.cl/Recall/Index/4W 

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile. 

Alertas Internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/     

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.  

Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos