• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría:Vehículos
• Marca: Ford
• Modelo: Maverick
• Código campaña (empresa): 25SE7
• Código campaña SERNAC: 26135V01
• País de origen: México.
• Periodo de Fabricación: agosto de 2025.
• Periodo de Comercialización: noviembre de 2025.
• Unidades en Stock: 3 unidades.
• Unidades en Tránsito: 0 unidades.
• Unidades en cadena de distribución: 5 unidades.
• Unidades en Consumidores: 5 unidades.
• En Total: 13 unidades
• VIN o N° de chasis:

1. Verificar si su vehículo se encuentra dentro de la alerta de seguridad identificándose con el número de VIN.
2. Comunicarse a través de los puntos de contactos e información y agendar cita para que ejecute la campaña.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

La empresa informa que, en algunos de los vehículos involucrados, las puertas de los conductos de la bolsa de aire del pasajero pueden desprenderse en caso de un accidente que requiera el despliegue de la misma.

La empresa procederá de forma preventiva a inspeccionar y reemplazar la sección superior del panel de instrumentos en los vehículos afectados

La reparación contempla un tiempo estimado de 8 horas aproximadamente , y es sin costo para los consumidores afectados.

Si lo anterior sucede, en casos extremos, podría aumentar el riesgo de lesiones durante un accidente.

• Teléfono / Call Center: 800 470 408
• Correo electrónico: acfordcl@ford.com
• Sitio web: www.ford.cl
• Sucursales: https://www.ford.cl/herramientas/concesionarios/
• Centro de atención al Cliente: https://www.ford.cl/acerca/contacto/
• Consulta de alertas de seguridad: https://www.ford.cl/support/recalls/

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.

Alertas Internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

NHTSA (En Inglés) - 25V884

Información adicional:

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl