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Quiénes somos

Seguridad de Productos es un sitio dedicado principalmente a informar y educar a la población en las temáticas derivadas de los potenciales riesgos asociados a productos de consumo no alimenticio, a su uso y a las medidas correctivas y preventivas que a cada actor del mercado le corresponde asumir frente a un eventual defecto o riesgo.

Éste es un espacio especializado que pretende congregar la información y conocimiento de los distintos actores relacionados a la seguridad de productos, tales como Academia, Asociaciones de Consumidores, Organismos del Estado o Instituciones Especializadas.

Desde el Estado, la coordinación y articulación de los temas de seguridad de productos en Chile es asumida por SERNAC, el cual es también coordinador de la “Mesa de Trabajo de Seguridad de Productos“, instancia que reúne a las distintas agencias o institutos, con fines públicos, relacionados a esta temática, a fin de proyectar las iniciativas y avances en un marco de  coordinación, sinergia y eficiencia. La Mesa de Trabajo de Seguridad de Productos está conformada por representantes de:

  • Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC)
  • Ministerio de Salud (MINSAL)
  • Instituto de Salud Pública (ISP)
  • Servicio Nacional de Aduanas (ADUANA)
  • Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones (MTT)
  • Subsecretaría de Relaciones Económicas Internacionales, Ministerio de Relaciones Exteriores (SUBREI)
  • Instituto Nacional de Normalización  (INN)
  • Policía de Investigaciones de Chile (PDI)
  • Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC)

El objetivo general de este sitio y del trabajo realizado por los diferentes actores de la Seguridad de Productos es esencialmente:

«Orientar y coordinar las acciones a nivel país con foco en la seguridad de los consumidores/as y la presencia de productos seguros en el mercado, a través de las distintas instancias de vigilancia de los mercados, la acción coordinada de las agencias relacionadas a la seguridad de los productos no alimenticios y la promoción de una cultura de seguridad en el consumo y de la mejora del sustrato técnico y legal relacionados.»

En consideración de las competencias y facultades de cada uno de los organismos mencionados, el interés conjunto es el de velar por el derecho a un consumo seguro para todos los consumidores y consumidoras y facilitar el cumplimiento de los deberes pertinentes por parte de los proveedores, promoviendo buenas prácticas, la transparencia en los mercados y el fomento de la participación activa de todos los actores, considerando también para ello la participación en redes y proyectos internacionales.

 

Para dudas y consultas en materia de los organismos sectoriales de la Mesa Nacional de Seguridad de Productos, contacta directamente a través de los siguientes canales:

CONTACTO SECTORIALES